Cancelaciones y devoluciones

La legislación vigente prohíbe expresamente el envío de productos pirotécnicos. La entrega de los productos se realizará con presencia obligada del comprador en el local de venta.
GRUPO PETARDOS CM no acepta una devolución de un producto que ha salido de nuestras tiendas debido a que podría haber sido manipulado, intencionadamente o no.

Anulación del pedido

Si desea anular un pedido antes de la entrega del producto, puede hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, envíe el siguiente formulario, impreso o por correo electrónico, debidamente rellenado a nuestro servicio de atención al cliente

Formulario de devolución

Numero pedido:

Fecha de pedido:

Datos de contacto

Nombre del cliente:

Dirección:

Teléfono:

e-mail:

Producto a devolver

Si solo quiere anular parte del pedido, indique los productos que no desea:

Fecha y Firma del cliente:

Devolución de productos defectuosos o que no funcionan correctamente.

En este caso se realizará la devolución de los mismos en la tienda, con el objetivo de su desecho a un lugar adecuado para su destrucción. En el momento de la devolución deberá indicar si solicita el abono del importe de los productos defectuosos o su cambio por otros productos.

En caso de no poder devolver los productos defectuosos en el establecimiento donde los recogió, contacte con los servicios de atención al cliente en:

AV CATALUNYA 228 CP 08184 PALAU DE PLEGAMANS (ESPAÑA)
Teléfono: 900 34 20 34 – 93 863 96 04
E-mail: petardoscm@petardoscm.com

OFICINAS DE ATENCIÓN Y INFORMACIÓN AL CLIENTE.

GRUPO PETARDOS CM proporciona la atención personalizada que sea preciso, a través de los siguientes medios de contacto:

AV CATALUNYA 228 CP 08184 PALAU DE PLEGAMANS (ESPAÑA)
Teléfono: 900 34 20 34 – 93 863 96 04
E-mail: petardoscm@petardoscm.com